നഗരവാസികൾക്ക് തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്നുള്ള വിവിധ സേവനങ്ങളും ആനുകൂല്യങ്ങളും സുതാര്യവും സമയബന്ധിതവുമായി ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി തയ്യാറാക്കിയ രേഖയാണിത്. ഇതിലെ പ്രധാന വിവരങ്ങൾ താഴെ പറയുന്ന വിഭാഗങ്ങളായി ചുരുക്കി നൽകുന്നു:

1. പൊതു വിവരങ്ങൾ

രൂപീകരണം: 1990 ഏപ്രിൽ 1

വിസ്തീർണ്ണം & വാർഡുകൾ: 40.7 ച.കി.മീ വിസ്തൃതി; ആകെ 28 വാർഡുകൾ (14 സ്ത്രീ സംവരണം, 3 പട്ടികവർഗ്ഗം, 2 പട്ടികജാതി).

ജനസംഖ്യ (2011 സെൻസസ്): 31,577 (പുരുഷന്മാർ: 15,392, സ്ത്രീകൾ: 16,185).

ഉൾപ്പെടുന്ന വില്ലേജുകൾ: കൽപ്പറ്റ, തൃക്കൈപ്പറ്റ, കോട്ടപ്പടി.

2. നഗരസഭാ കാര്യാലയത്തിലെ പ്രധാന സേവനങ്ങളും സമയപരിധിയും

കെട്ടിട ഉടമാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്: 5 ദിവസത്തിനകം (ഫീസ്: ₹10).

താമസ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് (Residential Certificate): 7 ദിവസത്തിനകം (ഫീസ്: ₹10).

പുതിയ കെട്ടിടത്തിന് നികുതി ചുമത്തൽ: 10 ദിവസത്തിനകം (ഫീസില്ല).

ഉടമാവകാശം മാറ്റൽ (പോക്കുവരവ്): 15 ദിവസത്തിനകം.

കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ്: സങ്കേതം സോഫ്റ്റ്‌വെയർ മുഖേന അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ച് 30 ദിവസത്തിനകം.

വ്യാപാര/വ്യവസായ ലൈസൻസ്: 30 ദിവസത്തിനകം.

ജനന-മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ: സംഭവിച്ച് 21 ദിവസത്തിനകം സൗജന്യമായും, 30 ദിവസത്തിനകം ₹2 പിഴയോടു കൂടിയും രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ ഓൺലൈനായി ലഭ്യമാണ്.

വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ: വിവാഹം നടന്ന് 45 ദിവസത്തിനകം ₹120 ഫീസോടെയും, 1 വർഷത്തിനകം ₹220 (പിഴ ഉൾപ്പെടെ) ഫീസോടെയും ചെയ്യാം.

3. സാമൂഹ്യ സുരക്ഷാ പെൻഷനുകളും ധനസഹായങ്ങളും

വാർദ്ധക്യകാല, വിധവ, വികലാംഗ, കർഷകത്തൊഴിലാളി പെൻഷനുകൾ: അർഹരായവർക്ക് പ്രതിമാസം ₹1,100 നിരക്കിൽ (നിശ്ചിത വരുമാന പരിധിക്ക് വിധേയം).

അവിവാഹിത പെൻഷൻ (50 വയസ്സിന് മുകളിൽ): പ്രതിമാസം ₹1,100.

തൊഴിലില്ലായ്മ വേതനം: പ്രതിമാസം ₹120.

വിവാഹ ധനസഹായം: നിർദ്ധനരായ വിധവകളുടെ പെൺമക്കൾക്ക് ₹20,000; പട്ടികജാതി/പട്ടികവർഗ്ഗ പെൺകുട്ടികൾക്ക് ₹50,000.

4. ഘടക സ്ഥാപനങ്ങൾ വഴിയുള്ള പ്രധാന സേവനങ്ങൾ

ജനറൽ ആശുപത്രി, കൽപ്പറ്റ: ഒ.പി പരിശോധന (₹2, എസ്ടി വിഭാഗത്തിന് സൗജന്യം), കിടത്തിച്ചികിത്സ, 24 മണിക്കൂർ ഇ.സി.ജി, ലാബ് പരിശോധനകൾ, പ്രതിരോധ കുത്തിവെയ്പ്പുകൾ.

കൃഷി ഭവൻ: രാസവള-കീടനാശിനി ലൈസൻസ്, മണ്ണു പരിശോധന, വിള ഇൻഷുറൻസ്, കൃഷിനാശ നഷ്ടപരിഹാരം, സബ്‌സിഡി നിരക്കിൽ വിത്തുകളും കാർഷിക യന്ത്രങ്ങളും വിതരണം.

ജില്ലാ വെറ്ററിനറി കേന്ദ്രം: വളർത്തുമൃഗങ്ങളുടെയും പക്ഷികളുടെയും ചികിത്സ, പ്രതിരോധ കുത്തിവെയ്പ്പുകൾ, കൃത്രിമ ബീജസങ്കലനം, മൃഗങ്ങൾക്കുള്ള ശസ്ത്രക്രിയകൾ.

പട്ടികജാതി / പട്ടികവർഗ്ഗ വികസനം: ഭവന നിർമ്മാണ സഹായം, ഭൂമി വാങ്ങൽ സബ്‌സിഡി, വിദ്യാഭ്യാസ സ്കോളർഷിപ്പുകൾ, സ്വയംതൊഴിൽ വായ്പകൾ, വിവാഹ-ചികിത്സാ ധനസഹായങ്ങൾ.

ഐ.സി.ഡി.എസ് (ICDS): അങ്കണവാടികളുടെ മേൽനോട്ടം, ആശ്വാസകിരണം പദ്ധതി, വനിതാ-ശിശുക്ഷേമ ധനസഹായങ്ങൾ.

5. പരാതി പരിഹാരവും വിവര ലഭ്യതയും

പരാതി പരിഹാര അദാലത്ത്: സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ നഗരസഭാ ചെയർമാന് പരാതി നൽകാം; എല്ലാ ബുധനാഴ്ചയും വരെ ലഭിക്കുന്ന പരാതികളിൽ ശനിയാഴ്ചകളിൽ അദാലത്ത് നടത്തി തീർപ്പുണ്ടാക്കും.

വിവരാവകാശം (RTI): ₹10 കോർട്ട് ഫീ സ്റ്റാമ്പ് പതിച്ച് പബ്ലിക് ഇൻഫർമേഷൻ ഓഫീസർക്ക് അപേക്ഷ നൽകാം; 30 ദിവസത്തിനകം (ജീവൻ/വ്യക്തിസ്വാതന്ത്ര്യം സംബന്ധിച്ചതെങ്കിൽ 48 മണിക്കൂറിനകം) വിവരം ലഭ്യമാക്കും.

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ ഓംബുഡ്‌സ്മാൻ: അഴിമതി, ദുർഭരണം, സേവന വീഴ്ചകൾ എന്നിവയ്ക്കെതിരെ തിരുവനന്തപുരത്തുള്ള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ ഓംബുഡ്‌സ്മാന് പരാതി നൽകാം.